Grad Zagreb u budućnosti planira učiniti više usluga digitalno dostupnima. Grad Beč raspolaže dugogodišnjim iskustvom u digitalnoj transformaciji te u daljnjem razvoju informacijskih tehnologija. Zato je delegacija iz Zagreba posjetila Beč 7. rujna kako bi se upoznala s ekspertizom gradskih stručnjaka i razmijenila s njima ideje.